Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится в течение 7 дней с момента его получения при условии полного сохранения комплектации и чека. Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара оплачивает интернет-магазин Аутлет Футбол.
Возврат и обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента его получения. При этом полностью должны быть сохранены: товарный вид, потребительские свойства, комплектация и фабричные ярлыки. Все расходы по возвращению или обмену товара возлагаются на покупателя.
Футбольная форма, на которой по заявке заказчика выполнено персональное нанесение к возврату не принимается и не обменивается. Однако товар с индивидуальным нанесением принимается и обменивается в случае, когда покупателю пришёл товар ненадлежащего качества, например, неправильный размер формы или ошибка в написании фамилии и номера игрока.